flik85 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำนำ

ที่ flik85 เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลและกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้บริการของ flik85 หมายความว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในที่นี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกจัดการอย่างไร

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ flik85 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราโดยสมัครใจ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, สัญชาติ, เลขประจำตัวประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ธนาคารที่ใช้บริการ
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, หลักฐานที่อยู่
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน, รายการเดิมพัน, ยอดเงินคงเหลือ

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, รุ่นแอปพลิเคชัน
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, เกมที่เล่น, การคลิก
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการให้บริการ

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น บริการตรวจสอบตัวตน หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการและบำรุงรักษาบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ดำเนินการธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• ประมวลผลการเดิมพันและจ่ายเงินรางวัล
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและกิจกรรมที่สำคัญ

2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• ป้องกันและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือฉ้อโกง
• ป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
• ปกป้องความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้อื่น

2.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ
• ทดสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับความสนใจของคุณ

2.4 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ
• แจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือนโยบาย
• ทำแคมเปญการตลาดที่เหมาะสมกับคุณ
• ขอความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

2.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการ
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
• ปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของเรา

การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

flik85 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่ช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงินและโอนเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด

พันธมิตรเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:

• เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหมายเรียกจากหน่วยงานราชการ
• เพื่อป้องกันหรือสืบสวนอาชญากรรมที่น่าสงสัย
• เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราหรือผู้อื่น
• เพื่อบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

3.3 การโอนธุรกิจ

หากมีการขาย ควบรวม หรือโอนธุรกิจของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและคุณมีสิทธิ์คัดค้านการโอนดังกล่าว

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

4.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL 256-bit Encryption สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกัน: ปกป้องระบบจากการโจมตีภายนอก
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย

4.2 มาตรการด้านองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• พนักงานทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
• จัดการอบรมเรื่องความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ
• ตรวจสอบและปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินด้านความปลอดภัย

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

สิทธิของคุณ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ ต่อข้อมูลของคุณดังนี้:

5.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิที่จะขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ เราจะจัดหาสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ

5.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

5.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น:

• ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม
• คุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นในการเก็บข้อมูล
• ข้อมูลถูกประมวลผลโดยผิดกฎหมาย
• ต้องลบเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

5.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผล

5.5 สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลหรือข้อความโฆษณาได้ทุกเมื่อ

5.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้

5.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บ
ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์	ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งาน + 5 ปี
ข้อมูลทางการเงิน	7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย
ประวัติการเดิมพัน	5 ปีหลังกิจกรรมสุดท้าย
ข้อมูลการสื่อสาร	3 ปีหลังการติดต่อสุดท้าย
ข้อมูลการตลาด	จนกว่าจะถอนความยินยอม
Cookies และข้อมูลการใช้งาน	สูงสุด 24 เดือน

หลังจากระยะเวลาการเก็บสิ้นสุด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ต่อเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือแก้ไขข้อพิพาท

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 Cookies คืออะไร

Cookies เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชม Cookies ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

6.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• Cookies การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
• Cookies การวิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
• Cookies การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

6.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ flik85 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าทัน หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา กรุณาติดต่อเราทันที เพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เมื่อข้อมูลของคุณถูกโอนไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่คล้ายคลึงกับนโยบายนี้

เราอาจใช้มาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• ใช้สัญญามาตรฐานเพื่อการคุ้มครองข้อมูล
• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่านและจัดเก็บ
• กำหนดให้ผู้รับต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงานของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่นๆ ที่เหมาะสม เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทาง:

• การโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
• การแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน

การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณอาจเลือกที่จะหยุดใช้บริการและขอให้เราลบบัญชีของคุณ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง บนเว็บไซต์
• Line Official: ค้นหา @flik85official
• Email: [email protected]

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากที่เราได้รับและยืนยันคำขอที่ถูกต้องครบถ้วน ในบางกรณี เราอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอ